Alternate.nl ervaring door Jeroen0494

Jeroen0494 13 februari 2012 13:29
2.5 van de 5

Besteld bij Alternate. Levering te laat, kan gebeuren. Het product wordt geleverd, is het niet de quad kit maar de dual kit. Kan gebeuren. Vervolgens heb ik contact opgenomen met Alternate over de vergoeding van de verzendkosten. Het wordt vergoed, mooi. Pakket verstuurd als aangetekende zending, aangekomen bij Alternate. Ze zullen nu het goede sturen. Weer hetzelfde, verkeerde artikel ontvangen. Alternate gebeld, ze zullen nog een dual kit sturen, want in feite is de quad kit 2 dual kits. Akkoord mee gegaan en per e-mail ze verteld van mijn zending, wanneer ik de vergoeding kan verwachten. Geen antwoord op gehad. Pakketje komt aan, is het de quad kit. Nu heb ik de dual èn de quad kit. Daar doe ik niet moeilijk over na het zooitje dat ze er van hebben gemaakt. Helaas heb ik tot op heden nog steeds mijn geld van de retourzending nog niet ontvangen.
Desondanks heb ik goede ervaringen met deze shop gehad in eerdere bestellingen, dus zou ik hier nogmaals iets kopen: ja.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Langer dan twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
Vergelijk   Product Prijs
Sharkoon Quad CCFL Caselight 30cm Blue

Sharkoon Quad CCFL Caselight 30cm Blue

  • Blauw
  • 30 cm
Niet verkrijgbaar
0
*