Coolblue.nl ervaring door IONA

IONA 28 januari 2012 09:48
5 van de 5

Ben al een tijdje een mediacenter pc gebruiker (acer idea 510) en was op zoek naar een nieuwe. We wilden er nu één die alle videoformaten alsook de HD audio formaten kon afspelen. Dit laatste was voor ons belangrijk daar wij ook de audio blu ray's van bijvoorbeeld Pink Floyd, Steven Wilson wilden afspelen zoals ze bedoeld waren. Daniël was de enige die ons hierin kon bijstaan en wist waarmee hij bezig was. Mediacenterworld ging geen enkele vraag uit de weg en zocht met ons mee naar het juiste. Met als gevolg dat we nu een mediacenter pc hebben die we wilden. En dan verraste men ons nog eens met de correcte prijszetting. Daniël, je hebt er een trouwe klant bij, en deze zegge het voort. Groetjes uit België

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Eigen goede ervaringen met deze shop
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*