Tones.be ervaring door Largo_Winch

Largo_Winch 17 december 2011 15:09
1 van de 5

Bestelling online met levering aan huis is niet meer van deze tijd.
Buiten een bevestigingsmail voor men bestelling (dag1) geen enkele andere mail gehad.
Overschrijving nog dezelfde dag uitgevoerd.
Geen mail gehad bij bevestiging overschrijving.
Geen mail gehad wanneer bestelling compleet was, moet jezelf maar online checken.
In mijn geval stond bestelling als compleet nochtans stond er nog maar 1 artikel op, had 2 maal hetzelfde artikel (laptop) besteld.
Dan maar zelf gebeld om dit te melden. (dag3)
Op dag 5 staat er status artikelen geleverd of afgehaald, status verzonden kennen ze waarschijnlijk niet.
Tracking nummer voor je verzending kennen ze ook niet.
Op dag 7 nog steeds geen levering gehad, nog maar eens gebeld.
Op dag 8 eindelijk alles ontvangen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Lenovo ThinkPad Edge E520 (NZ33MMH)

Lenovo ThinkPad Edge E520 (NZ33MMH)

  • Intel Core i5 2410M
  • 4 GB
  • 15.6 inch
  • 1366x768
  • Touchscreen
  • AMD Radeon HD 6630M
  • 500 GB
  • 2.4 kg
  • Windows Pro
Niet verkrijgbaar
0
*