Wehkamp ervaring door Roy K

Roy K 1 november 2011 11:09
1.5 van de 5

Na heel het internet te hebben afgezocht voor een betaalbare Limited Edition van Battlefield 3 (€ 36,50 t.o.v. €49,90 voor de standaard versie), kwam ik uit op Wehkamp.nl.

Nu had ik deze firma al eerder als negatief ervaren, vanwege aankopen van vrienden/bekenden, maar toch besloot ik het spel gewoon te bestellen en hopen dat de ene keer dat ik iets bij deze zaak zou bestellen, het goed zou gaan. Nou, dat gebeurde dus mooi niet.

Eenmaal de bestelling geplaatst op 27 oktober, met een aangegeven levertijd van 2-3 werkdagen, hoopte ik het spel na het weekend wel te ontvangen.

Gedurende de avond van 28 oktober, kreeg ik een e-mail dat de door mij bestelde Limited Edition "door razend succes niet meer leverbaar was".

Allemaal leuk en aardig, totdat ze met een alternatief kwamen. Ze besloten namelijk om even voor mij te besluiten dat ik i.p.v. de Limited Edition ook wel de normale wilde kopen en zo werd dit ook in mijn bestelling geplaatst. Ook besloten ze om dit te verrekenen met het bedrag wat ik inmiddels al betaald had voor de LE.

Met als gevolg dat ik het spel zou ontvangen op 29 oktober en ik niet meer de mogelijkheid had om het te annuleren, maar gewoon af moest wachten tot ik het ontving om vervolgens te retourneren.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, anders
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Matig
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Battlefield 3: Limited Edition (PC)

Battlefield 3: Limited Edition (PC)

  • PC
  • Shooter
Niet verkrijgbaar
0
*