Alternate.nl ervaring door jeroenls

jeroenls 18 oktober 2011 21:00
3.5 van de 5

de eerste keer dat ik iets bij alternate bestelde.
de eerste indruk was uitstekend vooral de pc builder tool die ze op hun site hebben staan.
alleen een ding vond ik wel jammer:
op een gegeven moment had ik mijn bestelling maar aangepast omdat sommige dingen niet leverbaar waren,
en als die leverbaar werden waren andere dingen weer niet leverbaar.
dat was eigenlijk het enige nadeel wat ik heb ondervonden bij alternate.
maar misschien de volgende keer beter :-) .

verder uitstekende service bij alternate.
maximaal 1 minuut wachten bij de telefonische helpdesk en binnen 1 werkdag reactie toen ik via de mail vragen had.

dus alternate: een goede keus

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? Rembours
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Cooler Master Gladiator 600 Black

Cooler Master Gladiator 600 Black

  • Tower
  • ATX
  • Zwart
  • 2 fans
  • 0 W
Niet verkrijgbaar
0
*