Alternate.be ervaring door Tomskii5

Tomskii5 3 oktober 2011 23:09
3.5 van de 5

Inleiding
Na de zuurverdiende centjes te hebben verdient tijdens de zomervakantie was het tijd om mezelf eens te verwennen met een nieuw mid-end gamingsysteem. Het plan was al langer via alternate.be te bestellen, omwille van de prijs, maar ook de vele goede aanbevelingen op verschillende fora. Ik koos er trouwens voor om mijn systeem zelf te bouwen en niet door Alternate zelf.

PC-Builder + Website
Met de pc-builder kom je snel op weg en selecteer je eenvoudig stap-voor-stap elk onderdeel dat een computer bevat. Handig hierbij (voor nieuwelingen en/of gevorderden die zich ook eens kunnen vergissen) is dat de builder automatisch een melding geeft indien een onderdeel niet compatibel is. Door mijn vele research vooraf was dat natuurlijk geen probleem.

De Website geeft een duidelijk overzicht van alle producten en is goed gecategoriseerd. Je vindt bij vrijwel elk product een uitgebreide beschrijving met de specificaties en waar mogelijk natuurlijk ook een afbeelding. De prijzen staan duidelijk afgebeeld incl. BTW. Wil je jouw winkelkarretje opslaan dan gaat dit zonder probleem indien je een account hebt bij Alternate.

Betaling
Betalen bij Alternate kan op allerhande manieren, de gemakkelijkste voor mij was gewoon Bancontact een systeem dat onder de belgen welbekend is, maar ik zou er geen idee van hebben of deze service ook in Nederland bestaat. Om een kort verhaal lang te maken, het systeem maakt gebruik van de maestro functie op je bankkaart.

De betaling liep vlot via pc-banking en binnen een mum van tijd werd mijn order bevestigd op het scherm. Vrijwel gelijktijdig kwam ook een e-mailtje mijn inbox binnengevlogen met dezelfde bevestiging.

Afhandeling
Ik was er mij bewust van dat enkele onderdelen niet op voorraad waren en aangezien ik in het weekend besteld had kon mijn bestelling natuurlijk pas verwerkt worden op de volgende werkdag. Maandag kreeg ik dan ook een e-mailtje met de bevestiging van de verwerking van mijn order.

Zoals hierboven vermeld waren enkele onderdelen niet op voorraad met een verwachte levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Dit liep echter uit, maar hierop had ik geanticipeerd waardoor het geen probleem voor me was. Na wat mailen met alternate om toch maar wat druk te zetten, kreeg ik anderhalve week later de verzendbevestiging van mijn order met het trackernummer van DPD. Het wachten kon beginnen!

Verzending
So far so good, bestelling verzonden en regelmatig even checken op de tracker (ik hoef jullie hier vast geen tekening bij te maken, het ziet eruit als een klein kindje dat op sinterklaas wacht) kon ik lezen dat mijn bestelling de volgende dag al mee zou gaan met de chauffeur, kortom een dagje thuiszitten en wachten.

In de late namiddag kwam de chauffeur aan met een grote doos, waar zelfs hij moeilijk aan had om te tillen. Je kan het hem niet kwalijk nemen met die CM 690 II Advanced kast van bijna 10 kg. Even tekenen en uitpakken maar! Alle dozen waren aanwezig en alle onderdelen waren beschermd door de plastic luchtzakken die iedereen wel gebruikt. Een groot verschil bij alternate: de doos zat werkelijk zo vol met beschermfolie/zakjes dat ik er slingers van kon maken, wat dus wel een positief punt is.

Verder zit er nog een duidelijke factuur bij + een RMA formulier indien er natuurlijk iets mis zou zijn met één van de onderdelen.

Slot
Na deze zéér positieve ervaring met Alternate, ondanks de iets langere wachttijd bij Alternate (ze moeten natuurlijk ook zelf wachten op leveringen van hun leveranciers), kan ik enkel maar besluiten dat dit zeker niet de laatste keer is dat ik bij Alternate koop. Goede prijzen, goede service (voor zover ik er van gebruik gemaakt heb) en vooral een goede verzending, met goede bescherming voor alle onderdelen in de doos.

Bedankt voor het lezen! Zie je een fout of heb je een opmerking/vraag? Aarzel dan niet deze te vermelden!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Asus P8P67-M Pro (B3)

Asus P8P67-M Pro (B3)

  • Micro ATX
  • Socket 1155
  • Intel P67
  • DDR3
Niet verkrijgbaar
Gold Award Cooler Master CM 690 II Advanced

Cooler Master CM 690 II Advanced

  • Tower
  • ATX
  • Zwart
  • 3 fans
Niet verkrijgbaar
Cooler Master Silent Pro M700

Cooler Master Silent Pro M700

  • 700 W
  • 85 %
  • 80 Plus Bronze
  • Modulair
  • 50 A
Niet verkrijgbaar
Intel Core i5 2500

Intel Core i5 2500

  • Socket 1155
  • 3.3 GHz
  • 4 cores
  • 95 W
  • 32 nm
  • Geïntegreerde GPU
Niet verkrijgbaar
Kingston ValueRam 8GB DDR3-1333 CL9

Kingston ValueRam 8GB DDR3-1333 CL9

  • 8 GB
  • DDR3
  • 1333 MHz
  • DIMM
  • CL9
  • 1.5 V
Niet verkrijgbaar
MSI N560GTX-Ti Twin Frozr II OC 1GB

MSI N560GTX-Ti Twin Frozr II OC 1GB

  • Nvidia GeForce GTX 560 Ti
  • 1024 MB
Niet verkrijgbaar
Samsung SH-S223C/BEBE

Samsung SH-S223C/BEBE

  • Intern
  • Serial ATA
Niet verkrijgbaar
Gold Award Samsung Spinpoint F3 1TB

Samsung Spinpoint F3 1TB

  • Harddisk
  • 1 TB
  • 7200 rpm
  • Serial ATA 300
  • 3.5 inch
Niet verkrijgbaar
TP-Link TL-WN751ND 150Mbps

TP-Link TL-WN751ND 150Mbps

  • Draadloos
  • PCI 2.2
  • PCI
  • 802.11n
Niet verkrijgbaar
0
*