Azerty.nl ervaring door mm1985

mm1985 15 augustus 2011 00:51
4.5 van de 5

Vooraf had ik via email gevraagd of dit product onverzekerd via brievenbuspost verstuurd kon worden. Dit wilde ik graag omdat kosten te besparen en om te voorkomen dat ik rekening moeten houden met een postbode die misschien op ieder moment kan aankomen. Azerty gaf aan dat ze dat niet weten aangezien het product niet intern bij hun op voorraad was, dus heb ik hem maar besteld. Toen het bij Azerty binnen was gekomen heb ik dezelfde vraag wederom gesteld. Toen kreeg ik te horen dat dit mogelijk was, ze rekenden 2 euro verzendkosten hiervoor. Het product werd netjes verstuurd in een bubbelenvelop.Maar er was alleen een vervelend detail, in het verzendbevestiging werd ineens gesproken over een track&trace code. Dus ze hebben het toch per ongeluk als een pakket verzonden. (Niet alleen dat, het was zelfs een aangetekend pakket, waardoor een postbode alsnog moest aanbellen.)

Dit foutje is natuurlijk beetje jammer voor beide partijen. Het werd niet verzonden zoals ik het graag wilde en Azerty heeft onnodig extra kosten gemaakt.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Scythe Disk Stabilizer 2

Scythe Disk Stabilizer 2

Niet verkrijgbaar
0
*