Azerty.nl ervaring door ikheetkoen

ikheetkoen 21 juli 2011 12:33
5 van de 5

Ik had een videokaart bij Azerty gekocht, die enige tijd later een probleem had waardoor windows niet meer kon opstarten. Ik heb 'm terug gestuurd en binnen 1 werkdag kreeg ik al het bericht dat ze de videokaart getest hadden, en dat hij defect was bevonden. Binnen 2 dagen werd er een nieuwe HD6870 bezorgt. Fantastische service, ik zou hier zeker opnieuw kopen.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Club 3D Radeon HD 6870 V2 1GB

Club 3D Radeon HD 6870 V2 1GB

  • AMD Radeon HD 6870
  • 1024 MB
Niet verkrijgbaar
0
*