Azerty.nl ervaring door xEclipse

xEclipse 14 juli 2011 17:22
3 van de 5

Nieuwe PC laten assembleren, was een van de goedkoopste en best beoordeelde webshop. De levering duurde te lang door vertraging van de videokaart; ongeveer 12 dagen in plaats van 3.

Dit is dan ook het enige nadeel, want de PC was perfect verpakt. De PC had beschermingskussens in zowel de PC zelf als om de PC heen. Ik kon eigenlijk meteen aan de slag met de PC en tot nu toe werkt alles prima. Ik had nog een paar vragen via de mail, die allemaal binnen een half uur werden beantwoord. Een uitstekende service dus. Mijn volgende PC's en hardware ga ik zeer waarschijnlijk bij Azerty kopen. Een aanrader, maar hou wel rekening met de mogelijke vertraging.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen vijf minuten
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
0
*