Conrad.nl ervaring door poorbasterd

poorbasterd 29 juni 2011 21:33
4.5 van de 5

Bij Conrad heb ik het volgende besteld:
* HP inkt navulset zwart + kleur
* Lexmark inkt navulset zwart 200ml
* Kleinmann plasma reiniging

Alles was op voorraad en kwam binnen de aangegeven levertijd binnen. De reden dat ik de navulset bij Conrad bestelde was, omdat deze bij Conrad zeer goedkoop was. De producten bevallen overigens goed. Wat ik ook een groot voordeel vind aan Conrad dat je bij een bestelling vanaf 25 euro geen verzendkosten meer hoeft te betalen, dat is echt super! Ik heb ook wel eens een compleet systeem ter waarde van 1400 euro besteld bij een webshop en eigenlijk is het dan te belachelijk voor woorden dat je zelfs dan de verzendkosten nog zelf moet betalen.

Pros:
+ Gratis verzending bij aankopen boven de 25 euro
+ Voorraad indicatie lijkt goed te kloppen
+ In het algemeen vrij goedkoop
+ Geen extra kosten bij het betalen met IDeal
+ Track and trace code
+ Bestelling wordt binnen de beloofde levertijd (2 dagen) geleverd

Cons:
- De levertijd wanneer de bestelde producten op voorraad is, is 2 dagen de meeste webshops hanteren 24 uur

Over de klantenservice van Conrad kan ik weinig zeggen, want daar heb ik nog geen ervaring mee.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
0
*