Redcoon.nl ervaring door Mark van de Luijtgaarden

Mark van de Luijtgaarden 23 juni 2011 23:03
1.5 van de 5

Ik wilde een Acer Aspire One 522 bestellen bij Redcoon, omdat deze shop een van de weinige was die de laptop op voorraad had. De voornamelijke reden was dat deze in 1 of 2 werkdagen geleverd zou worden.

Toen heb ik hem dus besteld en de volgende morgen stond er "bestelling in verzendafdeling". Na 2 dagen stond de status nog steeds hetzelfde, dus belde ik op, nadat de live-chat niet bleek te werken. Ik zou een e-mail krijgen wanneer de bestelling verzonden zou worden. 2 dagen later had ik nog steeds niets gehoord, dus belde ik opnieuw op, om de bestelling te annuleren. Via de website kun je namelijk geen bestellingen annuleren, wat erg abnormaal is. De levering duurde me allemaal een beetje te lang. Bovendien was de laptop ineens 30 euro goedkoper geworden. Ik zou het geld teruggestort krijgen.

Een dag na de annulering (vandaag) stond de status nog steeds op "bestelling in verzendafdeling". Ondanks dat heb ik toch maar een andere laptop, de MSI U270, besteld bij 4LAUNCH, omdat ik deze webshop wel vertrouw qua levertijden en garantie.

Ik wacht af hoe dit gaat aflopen, of hij nog geleverd wordt en hoe snel ik mijn geld terug krijg...

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Matig
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht

Vergelijk alle producten

Vergelijk   Product Prijs
Bronze Award Acer Aspire One 522-C5Dkk

Acer Aspire One 522-C5Dkk

  • AMD C-50
  • 1 GB
  • 10.1 inch
  • 1280x720
  • AMD Radeon HD 6250
  • 250 GB
  • Qwerty
  • 1.15 kg
  • Windows
Niet verkrijgbaar
MSI U270-065NL

MSI U270-065NL

  • AMD E-350
  • 4 GB
  • 11.6 inch
  • 1366x768
  • AMD Radeon HD 6310
  • 320 GB
  • 1.45 kg
  • Windows
Niet verkrijgbaar
0
*