Alternate.nl ervaring door Mark van de Luijtgaarden

Mark van de Luijtgaarden 10 juni 2011 01:56
5 van de 5

Begin dit jaar legde mijn Razer Copperhead het loodje, waarna ik deze heb teruggestuurd naar Alternate voor garantie. Toen begon een hele lange, vervelende periode. De muis moest namelijk naar de fabriek in Duitsland, om daar onderzocht te worden op defecten. Het onderzoek was blijkbaar erg lastig, aangezien het drie maanden duurde voordat Alternate me opbelde om me te vertellen dat de garantieaanvraag was goedgekeurd. Echter werd niet het volledige aankoopbedrag van 65 euro door Razer vergoed, maar enkel een fractie daarvan: een zielige 21 euro. Daar vind je natuurlijk geen vervangende muis voor. Alternate deelde die mening en heeft het bedrag toen verhoogd naar het reële bedrag van 40 euro, waar ik ze erg dankbaar voor was.

Zo begon de zoektocht naar een nieuwe muis. Ik was al een paar maanden druk bezig geweest met mijn Android telefoon, de HTC Desire. Hier had ik al een Bluetooth toetsenbord voor aangeschaft, maar ik miste het traditionele gevoel van een muis. Browsen met muis en toetsenbord gaat namelijk veel sneller en preciezer dan met je vingers. Zo zou mijn telefoon tevens als desktopvervanger kunnen functioneren.

Er zijn een hoop draadloze muizen, maar er zijn er slechts een paar die van de Bluetooth techniek gebruikmaken. Ik besloot de redelijk gedateerde review van Hardware.info over een aantal gamingmuizen maar eens door te nemen. Mijn oog viel direct op de Razer Orochi, welke een hybride functie heeft: bedraad èn draadloos, via Bluetooth welteverstaan.
De keuze was bijna gemaakt, maar ik twijfelde nog sterk of de muis wel het juiste formaat had. Veel gebruikers waarschuwen namelijk via reviews over de afmetingen van deze Razer. Uiteindelijk besloot ik de proef op de som te nemen en belde ik Alternate op om deze hybride muis te bestellen. Een dag later werd hij al bezorgd, zoals ik gewend ben van Alternate.

Nadat ik het pakketje van Alternate openmaakte, werd ik meteen verrast. De verpakking van de Razer Orochi was op zijn minst creatief te noemen. Ik schrok echter enorm toen ik de muis zelf zag. Hij was namelijk veel kleiner dan ik had verwacht. De eerste week kun je echter de producten terugsturen en een vervangend product aanvragen, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Hier heb ik dan ook de hele week over na moeten denken. Uiteindelijk heb ik besloten de muis te houden, aangezien het toch de enige gaming muis is met Bluetooth.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Eigen goede ervaringen met deze shop
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Andere reden
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen twee minuten
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Silver Award Razer Orochi Gaming Mouse

Razer Orochi Gaming Mouse

  • Draadloos
  • Laser
  • 4000 dpi

€ 71,75

1 winkel
0
*