Informatique.nl ervaring door Misterkilobyte

Misterkilobyte 1 juni 2011 20:06
3.5 van de 5

Zeer goede afhandeling van bv RMA, kan niet anders zeggen dan perfect.
Mijn SSD OCZ Vertex3 MI 120GB vertoonde kuren met de wel bekende Firmware Update, random BSOD'S.
Heb contact met hun gezocht en had ze ook direct aan de telefoon, en die meneer zij zelfs ook nog dat ik in de 14 Dagen Afkoelingsperiode zat, wat ik eigenlijk zelf was vergeten.
Moet zeggen geen gezeur en gemieter, hij heeft de klacht het direct onder mijn klantnummer geregistreed, en zaterdag 28 Mei heb ik de SSD opgestuurd, en vandaag 1juni 2011 zie ik onder mijn klantnummer dat ze het geld hebben gecrediteerd en afgehandeld is, tenminste daar mag ik van uit gaan.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste week
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen twee minuten
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb geld terug gekregen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
OCZ Vertex 3 Max IOPS 120GB

OCZ Vertex 3 Max IOPS 120GB

  • 120 GB
  • Serial ATA 600
  • Multi-level cell (MLC)
  • 550 MB/s
  • 500 MB/s
  • 2.5 inch
Niet verkrijgbaar
0
*