Multimedia Center B.V. ervaring door mstreur

mstreur 22 april 2011 13:06

Ik heb mijn aankoop van een laptop bij Multimedia Center als zeer prettig ervaren. Ik plaatste mijn bestelling om 15:30u en ze zouden hun best doen het nog dezelfde dag met de post mee te krijgen. Dat is ze gelukt en om 20:00u kreeg ik nog het Track en Trace nummer doorgestuurd. Geen 9 tot 5 mentaliteit dus en zeer klantgericht.

Bij toekomstige aankopen zal ik zeker eerst kijken of Multimedia Center mij het product kan bieden. Nu waren ze toevallig al de goedkoopste maar ik zou er geen probleem mee hebben om het bij dit bedrijf te bestellen als ze met een bepaald product ietsje duurder zijn dan bij de concurrent, want bij dit bedrijf kan ik in ieder geval vertrouwen op een snelle en klantvriendelijke afhandeling.

Bedankt Multimedia Center!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*