Alternate.be ervaring door b2bHans

b2bHans 28 januari 2009 20:45
1.5 van de 5

Situatie: Black Screen : Systeem crashed en scherm naar standby als ik DX9 games speel( bij DX10 Games is hij nog nooit gecrashed, ook niet bij benchmarks )

Hij crashed niet meer als ik de videokaart op de normale clocks zet. ==> conclusie hij kan de clocks niet aan.
Ik had mijn kaart binnen gedaan voor ik op 3 weken vakantie vertrok. Eerste keer testen ze 6uur 3DMark06 terwijl ik uitdrukkelijk gezegd had dat hij alleen bij DX9 games crashed. Ik herhaal het nog eens en uiteindelijk krijg ik bericht dat men met Crysis, Assassins Creed en DiRT getest heeft. Dit zijn volgens mij toch allemaal DX10 Games.

De RMA afdeling luistert dus niet naar de klachten en test ze zodat ze niet crashen.

Het contact was ook vreselijk slecht. Het duurde meer dan een week eer ik een antwoord had.

Achteraf kreeg ik alles terug maar de doos was beschadigd aan de hoeken en het anti statisch zakje waar de kaart in zat was verdwenen.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Langer dan twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Nee
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Slecht
Vergelijk   Product Prijs
MSI N9600GT-T2D512-OC

MSI N9600GT-T2D512-OC

  • Nvidia GeForce 9600 GT
  • 512 MB
Niet verkrijgbaar
0
*