4AllShop ervaring door RAF

RAF 4 april 2011 10:36
5 van de 5

Ik heb hier paar onderdelen voor mijn nieuwe pc besteld, omdat ik al eens eerder bij databyte had besteld.
De website is oké, al zou het handiger zijn als er meer zoekopties zouden zijn. Bestellen is makkelijk en na de bestelling krijg je een bevestiging en kan je de orderstatus op de website zien.
Ik moest wachten op een onderdeel omdat deze niet op voorraad was, dit was aangegeven op de website. Uiteindelijk is alles 2 dagen na de besteldatum verstuurd en had ik het een dag later binnen. Ik had eigenlijk verwacht dat het langer ging duren, dus perfect.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Eigen goede ervaringen met deze shop
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*