Azerty.nl ervaring door leon1991

leon1991 2 februari 2011 18:52
3.5 van de 5

Niets dan lof voor azerty.

Mijn grafische kaart begon opeens te haperen.

De dag na het terugsturen gelijk een mailtje dat het product was aangekomen en daarna een mailtje dat ze voorstelde om het volledige bedrag terug te storten op mijn rekening ivm de kaart er nog als nieuw uitzag.

Zeer goede en vooral snelle service van azerty!

Binnen slechts 3 dagen was de RMA volledig afgehandeld, ik heb op dag 3 het geld al teruggestort gekregen op mijn rekening.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb geld terug gekregen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
0
*