Azerty.nl ervaring door jjkester

jjkester 4 januari 2011 16:42
4.5 van de 5

Bij het bestellen was de harde schijf op voorraad. De Antec Multimedia Station Elite was niet op voorraad, maar nog wel leverbaar voor weinig geld. Ik heb toen het product besteld (9 december).

Ongeveer anderhalve week later gemailt hoe het met de status van de Antec zat, dit was nog onbekend. Ik heb toen de bestelling laten splitsen. Een paar dagen later toen ik het geld had overgemaakt voor de harde schijf gaf het systeem aan dat ik het hele bedrag moest betalen, ondanks dat de bestelling gesplitst was. Ook zag ik dat de Antec ondertussen ook binnen was. Maandagavond 20 december heb ik het resterende bedrag voldaan. Woensdag had ik nog geen verzendbevestiging gekregen, dus even met Azerty gebeld. De medewerker die me te woord stond zei dat de administratie nu niet bereikbaar was om te controleren of de betaling voor de Antec ook binnen was, maar hij garandeerde alvast dat de harde schijf diezelfde dag verzonden zou worden, en hij zou nog terugbellen over de Antec. Dit heeft hij keurig gedaan, en beide artikelen zijn toen verstuurd, en dag later had ik ze binnen.

Ondanks dat er een klein dingetje misging, is het erg goed opgelost, zoals ik gewend ben van Azerty, dus 'Goed' hebben ze verdiend.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Antec Veris Multimedia Station Elite

Antec Veris Multimedia Station Elite

  • 5.25 inch
  • VFD
Niet verkrijgbaar
Silver Award Samsung Spinpoint F4 EcoGreen 2TB

Samsung Spinpoint F4 EcoGreen 2TB

  • Harddisk
  • 2 TB
  • 5400 rpm
  • Serial ATA 300
  • 3.5 inch
Niet verkrijgbaar
0
*