Azerty.nl ervaring door Shazam

Shazam 8 november 2010 20:20
4.5 van de 5

Eerlijk is eerlijk

Ik had de balen van hoe mijn bestelling is gegaan.

Maar Azerty heeft het netjes afgehandeld. Krijg een goede kabel zonder betaling van ze

Als ze het fout doen krijgen ze slechte punten voor hoe dat gegaan is maar als ze het oplossen krijgen ze daar ook een beoordeling op

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
0
*