Shopervaring bij MaxICT.nl van HE

Alle ervaringen bij MaxICT.nl

Datum ervaring: 12 juni 2019
Datum aanschaf: juni 2019

Beoordeling

3 sterren
Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht

Toelichting

Een enorm slechte ervaring om weer toe te voegen aan al de slechte ervaringen van deze waardeloze winkel. Koptelefoon gekocht bij MaxICT. Doordat de afbeelding op de site niet klopte helaas de verkeerde koptelefoon besteld. Zonder de verpakking te openen meteen retour aangemeld. Vervolgens moet je 25% BOETE betalen omdat je hem zakelijk koopt. Telefonisch vervolgens uitgelegd dat ik hem prive had gekocht, maar met zakelijke account afgerekend. Er werd gezegd dat dit zou worden opgelost. Echter per mail toch bericht dat ik de BOETE moet betalen en daarbij ook de verzendkosten. Toch maar retourgestuurd, maar voor mij NOOIT meer MaxICT, wat een boeven, en klant is dus niet koning, geen service. Ik ken geen enkele webshop die deze regel hanteert, laat staan zo moeilijk doet als je het product wilt OMRUILEN! Mijn advies: lekker naar Coolblue of Mediamarkt gaan en deze slechte webshop links laten liggen!!!

*