Belsimpel.nl ervaring door xxxMaverick

xxxMaverick 5 april 2019 09:01
2.5 van de 5

Na het lezen van een review op tweakers besloten de s10e te kopen. Ik heb deze besteld bij coolblue maar kwam erachter dat hij bij belwinkels 80 euro goedkoper was en toch hier ook besteld. Idee was die van coolblue ongeopend retour te sturen. Helaas .... belsimpel blijkt gebruikte producten te versturen. Verpakking g was op en geweest, schade aan handleiding en geen cover op telefoon. Zeer slordig. Meteen gebeld. Vriendelijk te woord gestaan en belofte om retour instructies te ontvangen. Hier wacht ik nu nog op. Zeker geen aanrader . Omdat ik vannacht naar buitenland vlieg heb ik de 70 euro duurdere coolblue telefoon in gebruik genomen die netjes gesealed was

Verzending
Geen mogelijkheid om bij droppunt te laten bezorgen. Geopende verpakking enz

Klantenservice
Vriendelijk dat wel. Maar wacht nog steeds op de mail met instructies. Ook lang in de wacht en lang keuze menu . Daarnaast gaf de medewerker aan dat de levering rechtstreeks van Samsung kwam maar men ' steeksproefgewijs' de boel.open maakt om te controleren . Ongeloofwaardig. Welk bedrijf doet dit nu als het vanuit fabrikant komt en verwijdert dan de labels en scherm protectie ?

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Slecht
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk  

Product

Prijs

Samsung Galaxy S10e 128GB Black

Samsung Galaxy S10e 128GB Black

  • Google Android 9.0
  • 6144 MB
  • 128 GB
  • 5.8 inch
  • 2280x1080
  • 12 MPixel
  • WiFi 6 (802.11ax)

€ 539,00

31 winkels
0
*