MaxICT.nl ervaring door rwalgers

rwalgers 21 oktober 2010 12:09
1 van de 5

De communicatie van Maxict is zeer slecht. Er wordt (nog steeds) een levertijd van 1-4 dagen aangegeven en je krijgt het pas na 1,5 week. Je bestelling status wordt ondertussen niet bijgehouden en als het uiteindelijk verstuurd word dan klopt de tracking informatie niet.
Als je beld krijg je elke keer te horen dat het morgen geleverd wordt, maar dat wordt niet nagekomen.
De wachttijd aan de telefoorn is ook 15 to 20 minuten.
Zeer slechte service.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*