Shopervaring bij Megekko van knarfie

Alle ervaringen bij Megekko

Datum ervaring: 7 januari 2019
Datum aanschaf: januari 2019

Beoordeling

6 sterren
Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Langer dan twee werkdagen
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht

Toelichting

Ik had een moederbord bestel, maar nu bleek dat ik het moederbord niet meer nodig had.
Ik heb dezelfde dag(Zondag) de bestelling tot 2 maal geannuleerd.
Maar op deze mails wordt absoluut niet gereageerd. Wel krijg ik zondagavond een mail dat bestelling is verzonden.
Maandag ochtend een nieuwe mail gestuurd hoe ik nu verder dien te handelen. Ook op deze mail wordt niet gereageerd. Dan maar een retour verzoek indienen.
Dit verzoek wordt wel beantwoord en kan het pakket terugsturen. Ik moet wel verzendkosten betalen voor een pakket wat ik tot 2 maal heb geannuleerd. Schandalig.
Ik heb in de afgelopen jaren regelmatig wat bestelt bij Megekko maar mij zijn ze als klant kwijt.

Wat vonden andere gebruikers van deze shopervaring?

4 van de 4 gebruikers vonden deze shopervaring nuttig.

Je moet ingelogd zijn om te kunnen stemmen.
*