Shopervaring bij SiComputers.nl van Skyfox85

Alle ervaringen bij SiComputers.nl

Datum ervaring: 7 december 2018
Datum aanschaf: juni 2018

Beoordeling

9 sterren
Ervaring
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een gereviseerd product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Minder dan twee weken
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed

Toelichting

De laatste jaren veel bij deze webshop besteld.
Nooit een review gegeven omdat een product bestellen en ontvangen nogal voor zichzelf spreekt maar gezien dit een RMA betreft is dit een punt waarop een winkel zich duidelijk kan onderscheiden t.o.v. andere winkels.

Dit was de eerste keer dat ik een defect in een SiComputers product had; m.2 sata slot detecteerde mijn m.2 ssd's niet meer en zodoende heb ik een RMA verzoek ingediend.

Ik ontving binnen 24 uur een bericht dat mijn RMA was goedgekeurd en ik het moederbord kon retourneren.
Tot mijn genoegen was er de mogelijkheid een verzendlabel aan te vragen. Na dit gedaan te hebben kreeg ik binnen 15 minuten het verzendlabel (PostNL) per email toegestuurd.

Na een mail ontvangen te hebben dat mijn zending bij SiComputers was binnengekomen had ik na 9 werkdagen mijn moederbord gerepareerd (door Gigabyte) en goed werkend terug. Voordat het moederbord naar mij werd teruggestuurd kreeg ik ook netjes een mail van Sicomputers met de uitgevoerde werkzaamheden en daarna een verzendbevestiging met tracktrace link.

Al met al ben ik zeer positief verrast door de service van deze webwinkel!

Aangeschaft product

  Product Laagste prijs

Gigabyte Z370N-WiFi

Mini ITX, Socket 1151, Intel Coffee Lake compatible, Intel Z370, DDR4

Specificaties Testresultaten Reviews Prijzen

€ 164,00

gem. € 171,00
7 shops, geen voorraad

Wat vonden andere gebruikers van deze shopervaring?

Nog geen gebruiker vond deze shopervaring nuttig.

Je moet ingelogd zijn om te kunnen stemmen.
*