Azerty.nl ervaring door TheUnseen

TheUnseen 8 oktober 2010 10:27
3.5 van de 5

Algemeen

Ik heb al 8 keer wat bij Azerty besteld omdat ik zeer tevreden ben over het productaanbod,
de snelheid van het leveren, de prijzen van de producten en de klanten support.

De website is ook overzichtelijk met handige sorterende functies.
Ik denk dat Azerty een van de weinige is die veel sorterende functies hebben wat
enorm handig is.

Een aantal producten dat ik gekocht heb is onder andere een 24 inch scherm, een hele systeem
met alles erop en eraan, fans, cpu koelers, etc.

Vrijwel bij alle bestelde producten ging het bestel en leveringsprocess gewoon goed.

Alhoewel toen ik 2 140mm case fans kocht die op voorraad waren
duurde het eerst een dag om ze te verzamelen en vervolgens duurde het weer een hele dag voordat de
bestelling klaar was om te versturen. Dit is erg jammer aangezien de bestelling
zo 1-2 dagen langer duurt terwijl het de dag erna al bezorgd kan worden aan mijn deur.

Toen ik het 24 inch scherm kocht ging alles goed, het wachten op het product duurde redelijk lang maarja de product
was ook niet op voorraad. Toen het scherm eindelijk bij Azerty binnen was gekomen stond
mijn bestelling maar liefst voor 3 dagen op "Wachten op verzamelen" en vervolgens nog een hele dag op
"Klaar voor verzenden" Ik had hiervoor een email gestuurd en ik kreeg een mail terug
dat ze het druk hadden daar. Als je het druk hebt moet je gewoon meer personeel aannemen zodat alles gewoon
zijn gangetje kan gaan.

Wat ik ook nog een schande vindt is dat je 1 euro bij moet betalen als je met iDeal betaald.

Verzending

Zoals ik zei bij Algemeen duurde het soms lang voordat het pakketje eindelijk verzonden werd.
Maar als het eenmal verzonden was kreeg je netjes een emailtje waar alle
informatie bij staat zoals het track and trace code.

Overings werd het altijd in een stevige doos verpakt met lucht kussens en heb ik
altijd de correcte producten aangeleverd gekregen.

Of ik nog iets bij Azerty zou kopen is nu een twijfel geval. Als ze een product alleen nog maar bij Azerty hebben zou ik het wel kopen.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Eigen goede ervaringen met deze shop
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed
Vergelijk   Product Prijs
Asus 24T1E

Asus 24T1E

  • 23.6 inch
  • 1920x1080
  • 93 ppi
  • TN
  • 76 Hz
  • HDMI
  • 5 ms
  • 300 cd/m²
  • 20000 : 1
Niet verkrijgbaar
0
*