Cdromland.nl ervaring door Bram

Bram 23 november 2018 00:24
1 van de 5

Dus een verkeerde CPU/Mobo combinatie samengestel (mijn domme fout).
Gebeld met CD-Rom land, wij kunnen de BIOS wel updaten voor 25 euro.
Aangekomen bij de winkel, blijkt dit ineens 40 euro te zijn.
Vervolgens de opmerking dat er teveel koelpasta is aangebracht dat ze het systeem moeten "In nemen voor reiniging", mijn reactie, ik regel het zelf wel update de bios maar.
Vervolgens wordt het systeem zonder CPU (ze zeiden dat er een I7 in zat) voor je neus gestart en zeggen ze dat deze afslaat doordat er koelpasta in de socket zit omdat er teveel op de CPU was aangebracht.

Systeem mee naar huis genomen zelf een G4900 besteld, CPU geplaatst, BIOS geupdate niets aan de hand mijn, 9600K werk prima na de BIOS update.

Ga NOOIT naar deze winkel voor service, stagiaires vernaggelen je hardware en daarna willen ze je systeem innemen om zo 150 euro op te strijken voor een BIOS update.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen vijf minuten
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Slecht
0
*