Shopervaring bij Azerty.nl van DaLoona

Alle ervaringen bij Azerty.nl

Datum ervaring: 9 augustus 2018
Datum aanschaf: juni 2018

Beoordeling

10 sterren
Ervaring
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste half jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Drie of vier werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed

Toelichting

Op 01-06-2018 een Asus RoG Strix X470-F Gaming gekocht.
Had hier vanaf het begin al problemen mee, maar was me niet echt duidelijk waar het vandaan kwam.
Had een mooie stabiele, lichte overklok op mijn geheugen, zonder voltage veranderingen, welke in het begin stabiel was (8 uur gedraaid met Memtest64 in Windows, 8 uur AIDA mem stresstest etc, geen fouten gevonden in alle tests), maar van de ene op de andere dag was dit niet meer stabiel, verder steeds meer BSOD's en crashes ingame. Diverse malen Windows geïnstalleerd op 3 verschillende SSD's, welke geen kuren vertonen in mijn back-up pc.
Geheugen gescand met memtest, 9 passes en 0 errors. Toen het geheugen in de andere slots gedaan en nu wilde de pc niet eens meer opstarten met XMP, alleen nog maar met Optimized Default settings.
Contact opgenomen met Azerty (via e-mail) op vrijdag 03-08-2018, kreeg binnen een paar uur bericht terug dat ik RMA moest aanvragen en met duidelijke instructies wat verder te doen.
Bord volgende dag op de post gedaan (zaterdag), 's maandags bord aangekomen en dinsdag getest en toen ook door hun defect bevonden. Zelfde dag bericht dat de volgende dag een vervangend product zou worden opgestuurd (hetzelfde, maar dan een nieuw moederbord). Donderdag aangekomen en werkt nu perfect, ook met geheugen weer op iets snellere settings.
Al me al zeer tevreden over snelheid en afhandeling, deze ervaring, met het feit dat Azerty regelmatig een van de goedkoopste webwinkels in computeronderdelen is, maakt het een echte aanrader.
Ik zal zeker vaker bij hun shoppen, Azerty, bedankt voor de geweldige service!

Aangeschaft product

  Product Laagste prijs

Asus RoG Strix X470-F Gaming

ATX, Socket AM4, AMD X470, DDR4

Specificaties Testresultaten Reviews Prijzen

€ 199,00

gem. € 220,75
23 shops, 20x voorraad

Wat vonden andere gebruikers van deze shopervaring?

3 van de 3 gebruikers vonden deze shopervaring nuttig.

Je moet ingelogd zijn om te kunnen stemmen.
*