NoRRod.nl ervaring door EdG

EdG 29 juni 2018 20:04
5 van de 5

Het betrof geen DOA maar het ruilen van een verkeerd besteld product.
Uitstekende afhandeling, binnen 2 dagen na melden het vervangende product mogen ontvangen. Je wenst dat iedere webshop hun klantenservice/aftercare bedrijven op de manier zoals zij dit bij mij hebben gedaan.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? Direct bij aankoop (DOA)
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Één of twee werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk  

Product

Prijs

Excellent MSI Z370 Gaming Pro Carbon AC

MSI Z370 Gaming Pro Carbon AC

  • ATX
  • Socket 1151
  • Intel Coffee Lake compatible
  • Intel Z370
  • DDR4
Niet verkrijgbaar
0
*