Azerty.nl ervaring door Shazam

Shazam 15 september 2010 17:33
1.5 van de 5

De klacht lijkt me duidelijk:

Mijn Fan blijft op volle toeren draaien:
Andere fan erin : dat gaat goed. (4 polige fan die bij mijn h50 zat)
Noiseblocker er weer in en deze blijft op volle toeren draaien
andere fan er weer in en dat gaat goed

Eenmaal teruggestuurd krijg ik als bericht dat er geen klacht in de fan zit samen met deze melding:

Wij hebben het op dezelfde manier getest.
Aangesloten op de cpu fan en de fan draait eerst langzaam en daarna sneller.
Deze snelheid is te regelen via de bios.
Ook hebben wij de fan getest met een fan controller, hiermee is de fan ook gewoon te regelen.
Iets wat niet defect is kunnen wij niet zomaar vervangen.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Ja
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Slecht
0
*