Mediamarkt.nl ervaring door Maico Spiering

Maico Spiering 7 februari 2018 15:14
1 van de 5

Kwam eigenlijk alleen in de mediamarkt om rustig in de winkel een product te bekijken of voor kleine aankopen.
Maar had recentelijk een nieuwe laptop nodig, en zag dat hier de PEAQ PNB T2015 - I5N1 in de aanbieding was. Een keer langs gekomen in dichtstbijzijnde filiaal, waar ik na een verkooppraatje overgehaald werd de laptop te bestellen. Twee dagen nadat ik de laptop binnen had breekt het scherm omdat ik het met mijn hand omhoog duw.
Meteen RMA ingediend maar tevergeefs, ze willen je ook niet meer tegemoetkomen. Toch verkeerde keuze gemaakt zowel als in product, als in webshop.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste week
Viel het product binnen garantie? Volgens mij wel, volgens de shop niet
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen twee werkdagen
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen vijf minuten
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Nee
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Nee
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Peaq PNB T2015 I5N1

Peaq PNB T2015 I5N1

  • Intel Core i5 6200U
  • 8 GB
  • 15.6 inch
  • 1920x1080
  • Touchscreen
  • Nvidia GeForce 940M
  • 256 GB
  • Qwerty
  • 2.18 kg
  • Windows
Niet verkrijgbaar
0

Hardware Info maakt gebruik van cookies

Hardware Info plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Hardware Info relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie.

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Hardware Info contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht.

    janee

    Hardware Info genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Hardware Info gevolgd worden. Deze data wordt maximaal 2 weken bewaard. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden.

    janee