4Launch ervaring door Ralf Schilders

Ralf Schilders 26 januari 2009 23:36
2.5 van de 5

Men zou alles binnen hebben in ongeveer 3 werkdagen en dat klopte dus ook.
Echter duurde zo'n simpel systeem assembleren wat ik door hun liet doen meer dan een week wat absurd was, in totaal 13 dagen alvorens ik hem kon ophalen dacht ik uit mijn hoofd.
Ik heb toen contact gehad via de telefoon en de situatie uitgelegd, ze zeiden dat ik onder op de stapel lag echter had ik via iemand die op die afdeling al vernomen dat dit niet zo was.
Mijn bestelling lag zo goed als boven op en het was niet erg druk werd me vertelt.

Nou na enkele dagen belde ik wederom omdat ik dit gewoon niet gewend was, bij zo'n eenvoudig basis systeem dat dit zo lang moest duren.
Degene aan de telefoon was niet zo te spreken over wat ik aangaf, en daarna verbrak ik het gesprek omdat het op niets uitliep, ik liet de bestelling annuleren deels vanwege het gedrag tegen mij aan de telefoon en het niet nakomen van afspraken.
Toen kreeg ik een email dat ik niet meer kosteloos kon annuleren( ongeveer 2 uur later was dit) want de pc stond zo goed als klaar ze waren aan het afronden opeens na mijn telefoontje( vreemd he?)

Ik liet weten dat ik in mijn recht stond om dit te annuleren echter werd er toen door iemand anders , een andere collega of leidinggevende excuses gemaakt voor het gedrag van de collega dat had niet mogen gebeuren en men had mij beter moeten informeren, en er werd me neer gelegd of ik alsnog kosteloos wilde annuleren of de bestelling wilde afhalen.
Al met al liet ik toen de bestelling toch doorgaan en heb hem opgehaald en was er tevreden over.
Lang verhaal maar ik zie dit als een eenmalige situatie, geval van miscommunicatie denk ik.
Ik heb dit ook nooit meer mee gemaakt in geen enkele bestelling, want die zijn zeer goed verlopen op elk vlak.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Eigen goede ervaringen met deze shop
Goede ervaringen met deze shop van anderen / Goede shopreviews
Duidelijke / overzichtelijke website
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Zeer goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Zeer goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig
Vergelijk   Product Prijs
AMD Athlon X2 4450B

AMD Athlon X2 4450B

  • Socket AM2
  • 2.3 GHz
  • 2 cores
  • 45 W
  • 65 nm
Niet verkrijgbaar
Antec NSK2480 380W

Antec NSK2480 380W

  • Zwart/Zilver
  • 380 W
Niet verkrijgbaar
Asus M3N78-EMH HDMI

Asus M3N78-EMH HDMI

  • Micro ATX
  • Socket AM2+
  • Nvidia GeForce 8200
  • DDR2
Niet verkrijgbaar
Kingston ValueRam 4GB DDR2-800 CL5 kit

Kingston ValueRam 4GB DDR2-800 CL5 kit

  • 4 GB
  • 2 x
  • DDR2
  • 800 MHz
  • DIMM
  • CL5
  • 1.8 V
Niet verkrijgbaar
Samsung Spinpoint F1 1TB (retail)

Samsung Spinpoint F1 1TB (retail)

  • Harddisk
  • 1 TB
  • 7200 rpm
  • Serial ATA 300
  • 3.5 inch
Niet verkrijgbaar
0
*