SiComputers.nl ervaring door UnonUkle

UnonUkle 31 januari 2018 09:07
1 van de 5

Algemeen
3 producten besteld, op de site stond het op voorraad. Vervolgens geen uitlevering omdat het product in backorder blijkt te staan. Na mail contact was er niet eens een verwachte lever datum. Geld terug zou 30 dagen duren.

Na 4 weken is het product dan toch op eens geleverd. Blijkt 1 van de 3 producten DOA te zijn en wordt vervanging beloofd na RMA aanvraag.

Nu 1 week later nog geen enkel contact kunnen krijgen met dit bedrijf nog een nieuw product mogen ontvangen.

Telefonisch zijn ze niet te bereiken, alles via de mail. Ouderwets en traag.

Ik bestel hier nooit meer!

Verzending

Producten waren op de site op voorraad maar werkelijke voorraad klopt dus niet.
Slechte en late levering en hardware blijkt zelfs defect te zijn.

Klantenservice
Niet telefonisch bereikbaar, alles via de mail en ze reageren slecht.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
(Vrijwel) enige leverancier van het product
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Langer dan twee werkdagen
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via SMS
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Adata AHD720 1TB Black

Adata AHD720 1TB Black

  • Harddisk
  • USB 3.0 (3.1 Gen 1)
  • 1000 GB

€ 53,95

4 winkels
Corsair Flash Survivor Stealth 128GB

Corsair Flash Survivor Stealth 128GB

  • USB 3.0 (3.1 Gen 1)
  • 128 GB

€ 36,95

2 winkels
Transcend JetDrive 820 480GB (M.2)

Transcend JetDrive 820 480GB (M.2)

  • 480 GB
  • Triple-level cell (TLC)
  • 950 MB/s
  • 950 MB/s
  • M.2 2280

€ 156,00

11 winkels
0
*