Azerty.nl ervaring door Hypertorque

Hypertorque 7 december 2017 14:28
5 van de 5

Na de koop van de WD Blue HDD heb ik de schijf direct ingebouwd! Bij het booten zag ik nog geen problemen. Later in Windows 10 Pro werd mij duidelijk dat er iets niet klopte!
De schijf ging zich vreemd gedragen! Windows reageerde traag en liep vast! Uiteindelijk is de schijf defect geraakt.Blijkbaar accepteert het moederbord geen 4 TB schijven. Zelfs een Uefi/bios update en Asus disk unlocker boden geen uitkomst.

Ik heb nu de nieuwe HDD in een USB 3.0 behuizing gemonteerd en geformatteerd. De schijf werkt nu goed. Er worden schrijf/leessnelheden behaald van max 80 tot 120 MB/s afhankelijk van de grootte van bestanden.

Dank voor de serviceafdeling van Azerty voor het meedenken voor een oplossing.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste week
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een minuut
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Vijf tot zeven werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Excellent Western Digital Blue 4TB

Western Digital Blue 4TB

  • Harddisk
  • 4000 GB
  • 5400 rpm
  • Serial ATA 600
  • 3.5 inch

€ 93,85

24 winkels
0
*