BCC.nl ervaring door stofpoe

stofpoe 2 december 2017 14:44
5 van de 5

Ik had een andere gigaset van Panasonic die niet meer werd verkocht. Daarvoor in de plaats heb ik deze uit mogen zoeken. Deze was nog iets goedkoper ook.
Ik kon geld terug krijgen in de winkel of mocht een andere set uitzoeken.
goede service.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Één of twee werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
0
*