Azerty.nl ervaring door thecave

thecave 22 augustus 2010 12:51
1.5 van de 5

Op 8-8 via de site de Iomega Home Media Network Hard Drive besteld en gelijk met Ideal besteld. Vervolgens netjes een bevestiging gehad. De levertijd indicatie stond op 2-3 dagen. Na 10 dagen niks meer gehoord te hebben heb ik een mail gestuurd naar Azerty wat de status is van de bestelling. Op de site stond deze namelijk nog steeds i.a.v. producten. Vervolgens uit het niet een standaard mail terug gekregen dat de order geannuleerd is, door een vage reden, Weer een mail gestuurd dat de reden onjuist was. Toen pas kwam de aap uit de mouw: de order was geannuleerd omdat de prijs niet klopte op de site. Dus de heren van Azerty moeten er uiteindelijk 10 dagen over doen om erachter te komen dat de prijs niet klopte! Lekker dus, geen excuus helemaal niks. Op mijn mails die volgde dat ik erg teleurgesteld was ook geen reactie meer gehad. Geld werd pas na twee weken terug gestort. Voor mij geen Azerty meer.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Langer dan twee werkdagen
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Iomega Home Media Network 2TB

Iomega Home Media Network 2TB

  • 2000 GB
  • 3.5 inch
  • 1000 Mbit/s
Niet verkrijgbaar
0
*