Shopervaring bij MaxICT.nl van michaelmou

Alle ervaringen bij MaxICT.nl

Datum ervaring: 11 oktober 2017
Datum aanschaf: september 2017

Beoordeling

5 sterren
Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Nee
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Nee
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed

Toelichting

Eind september heb ik een Samsung C24FG70 monitor bij deze webshop besteld. De order is met iDEAL betaald.

Na 4 dagen had ik nog geen bestel- of verzendbevestiging, dus heb ik Max ICT via Facebook gecontacteerd. Binnen een paar uur had ik een reactie en een bijkomende mail met informatie over mijn bestelling (verwachte leverdatum 9 oktober).
Aangezien de meeste reviews van Max ICT vrij negatief zijn over het leverproces, verbaasde het mij enigszins dat er op tijd werd geleverd.

Zodoende kom ik tot de volgende verbeterpunten:
- Bestelbevestiging sturen
- Verzendbevestiging sturen

De hierboven genoemde communicatie werkt geruststellend voor de klant.
Voor de rest ben ik tevreden over het functioneren van de shop, ondanks 10 dagen tussen het bestellen en arriveren van de monitor. Je betaalt niet voor niets een stuk minder.

PS: Voor de mensen die problemen (wachtrij) ondervinden bij het bellen naar Max ICT.. Een bericht op Facebook leidt tot een vrij vlotte reactie. Misschien ook eens proberen?

Aangeschaft product

  Product Laagste prijs

Samsung C24FG70

23.5 inch, 1920x1080, 94 ppi, VA, AMD FreeSync, 144 Hz, HDMI ingang, DisplayPort ingang, 1 ms, 350 cd/m², 3000 : 1

Specificaties Testresultaten Reviews Prijzen

€ 256,58

gem. € 379,94
25 shops, 21x voorraad

Wat vonden andere gebruikers van deze shopervaring?

4 van de 6 gebruikers vonden deze shopervaring nuttig.

Je moet ingelogd zijn om te kunnen stemmen.
*