BCC.nl ervaring door Frans

Frans 16 september 2017 10:58
1.5 van de 5

Besteld op 10-9-2017. Bevestigd via Email met leverdag 13-9 2017. Op 12-9-2017Email gestuurd of leverdag 14-9-2017 kon worden. Email terug gehad dat was geen probleem. 13-9-2017 toch bericht dat droger geleverd zou worden tussen 12.30 uur en 14.30uur. Gebeld met klantenservice de chauffeur zou gebeld worden dat levering een dag later gebeuren moest. 14-9-2017 hele dag geen bericht. Om17.30uur gebeld naar klantentenservice waar ik dus te horen kreeg dat product pas leverbaar was in oktober terwijl op het moment van bestellen op website stond (uit voorraad leverbaar).Heb bestelling geannuleerd en wil mijn geld terug.Deze organisatie klopt dus helemaal niets van en moet m.i. flink gereorganiseerd worden.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens andere reden heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Beko DCU720030

Beko DCU720030

  • Condensatie
  • B
  • 7 kg
  • Voorkant
  • B
Niet verkrijgbaar
0
*