MaxICT.nl ervaring door sweltsy

sweltsy 19 juli 2010 13:24
0 van de 5

Ik had een muis, wat geheugen en twee fans bij deze shop bestelt. Ondanks de slechte reviews wilde ik best een gokje wagen. Er zou namelijk van alles voorraad zijn. De fans kwamen inderdaad binnen vier dagen binnen, echter de muis en het geheugen waren nog niet binnen. Ik heb toen gebeld met MaxICT. Ik stond eerst ongeveer tien minuten in de wacht voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Deze persoon vertelde me dat het geheugen en de muis binnen een week binnen zouden zijn. Daar vertrouwde ik op. Een week later, nog steeds geen muis of geheugen. Ik belde vervolgens nog een keer na MaxICT. Het zou nog een week duren voordat alles zou komen. Aangezien ze de fans wel op tijd op stuurden, vertrouwde ik daar wel op. Een week later, nog steeds geen pakketje. Ik heb toen nog een keer gebeld. Het geheugen binnen twee dagen binnen komen maar wanneer de muis zou komen, dat konden ze me niet vertellen. Ik heb toen de muis geannuleerd. Het geheugen kwam een vier dagen later aan. Ik heb toen de muis ergens anders besteld. Maar toen begon het feest pas. Toen ik een week later nog steeds geen geld op mijn rekening zag staan, vond ik het wel weer eens tijd om naar 013-5774574 bellen. Het geld zou worden overgemaakt. Een week later, kreeg ik hetzelfde te horen toen ik belde. Ik begon het inmiddels wel een beetje zat te worden. Nadat ik weer geen geld had gekregen belde ik maar weer eens met MaxICT. Ze zouden het met spoed door geven aan de financiële afdeling en ik zou mijn geld binnen enkele dagen hebben. Dat was natuurlijk niet het geval dus vier dagen later hadden ze me alweer aan de telefoon. Het geld zou nogmaals met spoed worden overgemaakt en ik zou een mailtje krijgen met het bewijs ervan. Dit zou binnen een halfuur gebeuren garandeerde de man aan de andere kant van telefoon. Ik heb vervolgens weer drie dagen gewacht en maar weer eens contact met ze opgenomen. Nadat de verbinding spontaan werd verbroken heb ik ze gelijk daarna weer gebeld. Ook dit maal zou het geld binnen een halfuur worden overgemaakt en zou ik een mailtje krijgen met het bewijs daarvan. Twee dagen later zag ik het geld op mijn rekening staan. Het mailtje heb ik nooit ontvangen. Kortom, ik bestel nooit meer wat bij MaxICT en ik zou het ook iedereen afraden.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Slecht
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens andere reden heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen een half uur
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Nee
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
0
*