Shopervaring bij SiComputers.nl van JoelMelieste

Alle ervaringen bij SiComputers.nl

Datum ervaring: 19 juni 2017
Datum aanschaf: mei 2017

Beoordeling

3 sterren
Ervaring
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Matig

Toelichting

Algemeen

De webshop heeft erg gunstige prijzen ten opzichte van de concurrentie. Dit, samen met de korte levertijd die bij alle producten getoond werd, zorgde ervoor dat ik mijn bestelling hier plaatste.

Verzending

Op de dag van bestelling hadden alle producten een levertijd van 2-3 werkdagen. Uiteindelijk werden de producten pas een volle week (5 werkdagen) verzonden, waardoor ik de bestelling wegens feestdagen uiteindelijk pas op 6 juni binnenkreeg.

Klantenservice

Wegens alle vertragingen had ik wel een mail verwacht waarin werd uitgelegd waarom het zo lang duurde. Uiteindelijk zelf maar een mail gestuurd waarin ik vroeg om deze informatie. Hier is echter nooit antwoord op gegeven, afgezien van de geautomatiseerde verzendbevestiging een tijd later.

Wat vonden andere gebruikers van deze shopervaring?

1 van de 4 gebruikers vonden deze shopervaring nuttig.

Je moet ingelogd zijn om te kunnen stemmen.
*