Komplett.nl ervaring door Ellen_

Ellen_ 7 juli 2010 12:05
1 van de 5

Gisteren heb ik een Eminent EM7080 Mediaplayer bij komplett gekocht vanwege dat hij op voorraad was en indien besteld voor 15:30 zou hij de volgende dag gratis thuis worden bezorgd, ik betaalde met Ideal om 14:10 dit ging allemaal goed maar daarna begon de ellende meteen want ik kreeg na het succesvol afronden van mijn transactie met ideal een error van de komplett website, het bedrag was direct van mijn bank afgeschreven maar er was geen order op de website van komplett zichtbaar, ik heb toen gebeld met komplett en ze zeiden dat het aan ideal lag maar dat vind ik vreemd want de ideal transactie was juist wel goedgegaan maar niet de order zelf op de site van komplett, ik zei dat ik hoopte dat ze het snel in orde konden maken en versturen maar de medewerker verzekerde me dat alles goed zou komen en dit probleem voorrang zou krijgen op de rest omdat er wat fout gegaan was.

maar nu een dag later staat de order er wel maar nog steeds in behandeling:S dus niet binnen 24h geleverd en ook nog niet duidelijk of alles nu goed is en of het dan vandaag verstuurd zal worden..

ik heb dus een slechte ervaring direct met mijn eerste aankoop bij komplett en ga daar niet weer bestellen in de toekomst:(

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Slecht
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Nee, wegens te lange levertijd heb ik de bestelling geannuleerd
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Nee
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Bronze Award Eminent EM7080 hdMedia Stream

Eminent EM7080 hdMedia Stream

  • 820 GB
  • HDMI
  • LAN
Niet verkrijgbaar
0
*