Azerty.nl ervaring door Vhough

Vhough 4 juli 2010 19:30
4.5 van de 5

Na een aantal dagen een mailtje van Azerty gekregen dat ze mij ipv van mijn 4870X2 een 5750 wouden aanbieden. Hiermee ben ik uiteraard niet mee akkoord gegaan, dus heb ik een mailtje terug gestuurd dat ik het er niet mee eens was(specs en prijs, 450 betaald voor 4870 terwijl de 5750 160 euro kost).
Hierop kreeg ik de reactie dat deze kaart wel sneller was, en dat de prijzen niet meer vergelijkbaar zijn.
Vervolgens heb ik een aantal benchmarks opgestuurd, om te laten zien dat deze kaart absoluut niet overeenkomt met de 4870.
De 5870 komt meer in de buurt.

Azerty heeft mij hierin gelijk gegeven een bood mij een 5870 aan.

Ik ben erg tevreden betreft de afhandeling. Alleen vindt ik het een beetje laf om de "niet-wetende-consument" dit alternatief te bieden.
Er zijn mensen die niets van hardware afweten en nemen dit product aan.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste twee jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een paar uur
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Vijf tot zeven werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Goed
Vergelijk   Product Prijs
Club 3D Radeon HD 4870 X2 2GB

Club 3D Radeon HD 4870 X2 2GB

  • ATI Radeon HD 4870 X2
  • 2048 MB
Niet verkrijgbaar
0
*