BCC.nl ervaring door Doortje

Doortje 8 mei 2017 19:08
3.5 van de 5

Door een fout bij DHL werd de printer niet de volgende dag afgeleverd zoals beloofd. Na het sturen van een email hierover werd ik meteen gebeld door de filiaalmanager en werd de printer daarna dezelfde middag door een medewerker bij mij thuis bezorgd.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Uit voorraad leverbaar
Eigen goede ervaringen met deze shop
Hoe heb je het product betaald? Overboeking vooraf
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een halve werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen drie werkdagen
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Goed

Vergelijk alle producten

Vergelijk   Product Prijs
Epson Expression Home XP-435

Epson Expression Home XP-435

  • Scanner aanwezig (All-in-One)
  • WLAN interface
  • Inkjet
  • Kleurenprinter
Niet verkrijgbaar
Epson Expression Home XP-445

Epson Expression Home XP-445

  • Scanner aanwezig (All-in-One)
  • WLAN interface
  • Inkjet
  • Kleurenprinter
Niet verkrijgbaar
0
*