4Launch ervaring door Pieter van Hoorn

Pieter van Hoorn 6 mei 2017 16:35
5 van de 5

je zou denken dat ze gaan voor wat voor hun het goedkoopste is maar nee bij hun staat klanttevredenheid op nummer 1 dus de reparatie zou te lang duren dus kreeg ik gewoon een nieuwe ik raad deze winkel zeker aan

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In het eerste jaar
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Drie of vier werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
0
*