BCC.nl ervaring door Robert Versteeg

Robert Versteeg 6 mei 2017 13:00
4.5 van de 5

Ik ben voor de aanschaf de wasmachine toch naar de winkel gegaan. Goede zet. Goed advies, duidelijke uitleg en de medewerker nam alle tijd. Omdat de machine pas na 5-10 werkdagen leverbaar zou zijn hebben we ook nog alternatieven bekeken.
Er bleek voor mij geen beter alternatief dus wel de bestelling geplaatst. Wat schetst min verbazing: De machine werd na 3 dagen al geleverd! Goede service!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Eigen goede ervaringen met deze shop
Andere reden
Hoe heb je het product betaald? Rembours
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Goed
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Goed
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via SMS
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Zeer goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Zeer goed
0
*