Licentie2GO ervaring door H.Verdonk

H.Verdonk 25 april 2017 16:58
3.5 van de 5

Bij vergissing heb ik een pakket gekocht dat later bleek niet nodig te zijn .
Er waren nog dagen over van een ander Norton pakket.

Ik heb gebeld met de firma om een creditering,helaas had ik wat aangeklikt waardoor er geen creditnota mogelijk was.Voor mij onbegrijpelijk wat moet ik met 2 Norton programma`s.

Dit viel me zwaar tegen en ben zeer teleurgesteld.

Hans Verdonk
Capelle a/d Ijssel.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Uit voorraad leverbaar
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Redelijk
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Dezelfde of volgende werkdag
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Ja, het was er in de beloofde periode of sneller
Hoe vind je dat het product is verpakt? Redelijk
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Redelijk
0
*