MaxICT.nl ervaring door René

René 10 april 2017 20:55
1.5 van de 5

Na al een foute levering een vervangend product besteld. Deze moest ik ook afrekenen en had ik dus 2x betaald en nog geen product in handen, want de oude had ik al retour gestuurd. Vervolgens een week gewacht en geen tussentijdse info ontvangen. Zelf chatten en dan de belofte krijgen dat je de volgende dag wordt geinformeerd. Geen reactie, zelf bellen en dan wordt het de volgende dag geleverd. Helaas ook dat niet. Weer bellen en morgen wordt het geleverd. Zo ging het een paar keer door en dan vraag ik of ze geen andere oplossing hebben. Dat ging niet meer , want het was al na 17.00 uur. volgende dag wordt ik verder geinformeerd. Weer niets en ik ben boos en vraag wat nu werkelijk te geloven is en wat niet. inmiddels ruim 2 weken verder en veel telefoontjes met echt onredelijke argumenten aan de telefoon ben ik inmiddels in het bezit van de producten. Je voelt je als klant echt niet serieus genomen en vooral aan het lijntje gehouden. Ik koop hier nooit meer iets!!

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Andere reden
Hoe heb je het product betaald? iDeal
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Matig
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Redelijk
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Ja
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een werkdag
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Ja
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? Binnen tien minuten
Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? Redelijk
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? Binnen twee weken
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Goed
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Corsair Vengeance LPX Red 8GB DDR4-2400 CL14

Corsair Vengeance LPX Red 8GB DDR4-2400 CL14

  • 8 GB
  • 1 x
  • DDR4
  • 2400 MHz
  • DIMM
  • CL14
  • 1.2 V
  • XMP ondersteuning

€ 52,00

13 winkels
0
*