Het product vond ik niet echt klantvriendelijk, maar na tot twee keer toe gebruik gemaakt hebbend van de helpdesk werkt het allemaal prima.
De reacties van de helpdesks waren binnen een uurtje beschikbaar en zo duidelijk dat binnen een halve dag het product naar wens werkte.
Licentie2GO ervaring door Ton Dijkdrent
Ton Dijkdrent
1 april 2017 19:34
| Nieuwe aankoop | |
|---|---|
| Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) |
Goedkoop / Laagste prijs Uit voorraad leverbaar Duidelijke / overzichtelijke website |
| Hoe heb je het product betaald? |
iDeal |
| Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? |
Zeer goed |
| Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? |
Goed |
| Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? |
Ja |
| Was het product volgens de shop op voorraad? |
Ja |
| Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? |
Ja |
| Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? |
Binnen een halve werkdag |
| Werd je vraag naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
| Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? |
Nee |
| Heb je een bestelbevestiging ontvangen? |
Nee |
| Heb je een verzendbevestiging ontvangen? |
Ja, via email |
| Na hoeveel werkdagen heb je het product thuis ontvangen, dan wel was het beschikbaar om op te halen? |
Dezelfde of volgende werkdag |
| Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? |
Ja, het was er in de beloofde periode of sneller |
| Hoe vind je dat het product is verpakt? |
Zeer goed |
| Geef een waardering voor de bestelling bij de shop |
Zeer goed |
| Vergelijk | Product | Prijs | |
|---|---|---|---|
|
Symantec Norton Security Premium 3.0 1-user 10-device 1-year + 25GB (EN)
|
€ 33,951 winkel |
