MaxICT.nl ervaring door Shia

Shia 28 maart 2017 16:46
1 van de 5

(Summarisatie, omdat de tekst onnodig lang is: Ik had een behuizing besteld die oorspronkelijk 3 dagen na de eerste werkdag zou moeten komen, maar werd aan mij voor twee weken lang niks verteld over verzending of de leverancier. Alleen door constant telefonisch en mail contact was het geregeld)

Ik heb een tijd geleden voor mijn nieuwe zelfgebouwde PC (waarvan de onderdelen meerdere weken voor de behuizing waren aangekomen) een behuizing besteld van Maxict.nl. Ik dacht eerst dat de site er een beetje onprofessioneel uitzag, maar kwam tot de conclusie dat het was voor gebruikersvriendelijkheid, zodat mensen een meer geaccepteerd gevoel krijgen (of iets in die richting), maar gelukkig was ik snel teleurgesteld en kwam ik erachter dat de van Toen ik uiteindelijk had besloten om daar te bestellen, in plaats van om een kleine premium te betalen om het ergens anders te kopen met 24/5 verzending, was ik meteen teleurgesteld om er achter te komen dat je een account moest aanmaken. In mijn gedachten zuchtte ik, maar ik kon wel accepteren dat het was om klanten aan te trekken, of om hun spam mails te verkopen. Na het lange en saaie proces van een account aanmaken ging ik eindelijk naar het betaalscherm. Ik voerde de info in, had betaald en kreeg bijna meteen een bevestigings-mail. Aangezien het ik het in het weekend had besteld wist ik dat het meer dan de geadverteerde leveringstijden zou zijn, en dat was ook zo met de andere componenten. Ik had gelukkig gepland dat alles precies dezelfde tijd zou aankomen, maar ho maar. Maxict.nl vind het niet leuk als je je producten op tijd krijgt. Ze willen liever je geld laten betalen voor telefonisch contact om te vragen waarom je product na een week nog niet is aangekomen, waarop ze reageren: "Ja, het moet nog verstuurd worden." Dus dacht ik: "Oké, dat kan ik nog wel begrijpen. Ze moeten het waarschijnlijk laten importeren, dus het duurt een tijdje." Toen kwam week twee. "Ja, het is naar externe leverancier verstuurd." Welke dan? Pas na twee tot drie weken nadat het eigenlijk zou moeten komen kwam het aan, en alleen omdat ik zo vaak contact met ze op had gezocht. Als ze niet op het laatste moment nog een bevestiging mail voor de verzending hadden gestuurd had ik waarschijnlijk ze gebeld en gevraagd om mijn geld terug. Gedurende het proces van het mailen en bellen had ik elke dag op hun site gekeken voor updates over het product en de levering ervan. Maxict.nl had andere plannen. Voor meer dan een week was het bericht gebleven op "Verzonden naar externe leverancier."

In conclusie: Koop niet van deze site, of doe het alleen wanneer er direct verzenden staat.

Nieuwe aankoop
Waarom heb je dit product gekocht bij de shop? (meerdere opties mogelijk) Goedkoop / Laagste prijs
Hoe heb je het product betaald? Credit Card
Welke beoordeling geef je de werking van de site van de shop? Matig
Wat vond je van de informatie die de shop over het product toonde, zowel kwalitatief en kwantitatief? Matig
Is de bestelling uiteindelijk verstuurd of afgehaald? Ja
Was het product volgens de shop op voorraad? Nee
Heb je vóór de aankoop e-mailcontact met de shop gehad? Nee
Heb je voor aanschaf van het product telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Heb je een bestelbevestiging ontvangen? Ja, via email
Heb je een verzendbevestiging ontvangen? Ja, via email
Kwam de levertijd overeen met de belofte van de shop? Nee, het duurde langer dan beloofd
Hoe vind je dat het product is verpakt? Redelijk
Geef een waardering voor de bestelling bij de shop Slecht
Vergelijk   Product Prijs
Sharkoon BD28 Red

Sharkoon BD28 Red

  • Tower
  • ATX
  • Zwart/Rood
  • Venster
Niet verkrijgbaar
0
*