4Launch ervaring door Ralf Schilders

Ralf Schilders 11 juni 2010 18:20
5 van de 5

Ik had met een vriend gisteren mijn systeem geassembleerd en we kwamen er achter dat 1 van de 2 hd's kapot was, maakte 3 keer een tikkend geluid en toen deed hij niets meer, de andere HD kwam niet door HDTune heen, gaf een spinup fail maar deed het verder nog wel.
Deze schijf hebben ze ook in ontvangst genomen maar ze hadden geen 500GB op voorraad dus heb ik afgesproken deze op te halen na mijn vakantie
Deze zelfde dag heb ik dus beiden HD's bij 4launch afgeleverd en men had binnen enkele minuten geconstateerd dat de ene schijf idd dood was
Direct kreeg ik een nieuwe schijf mee die het naar behoren doet zodat ik gewoon mijn pc kan gebruiken!
Dit noem ik erg goede service van 4launch, dus ik ben zeer content.

Klacht of RMA afhandeling
Wanneer is het product defect geraakt? In de eerste week
Viel het product binnen garantie? Ja
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? Ja
Hoe snel werd(en) je mail(s) gemiddeld beantwoord? Binnen een paar uur
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? Nee
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? Ja
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? Nee
Is de RMA inmiddels afgehandeld? Ja, ik heb een nieuw product ontvangen
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? Één of twee werkdagen
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? Zeer goed
Vergelijk   Product Prijs
Gold Award Samsung Spinpoint F3 1TB

Samsung Spinpoint F3 1TB

  • Harddisk
  • 1 TB
  • 7200 rpm
  • Serial ATA 300
  • 3.5 inch
Niet verkrijgbaar
0
*