Paradigit ervaring door Janneke

Janneke
1 februari 2017 16:08
Klacht of RMA afhandeling | |
---|---|
Wanneer is het product defect geraakt? |
Direct bij aankoop (DOA) |
Viel het product binnen garantie? |
Ja |
Heb je voor de behandeling van de RMA e-mailcontact met de shop gehad? |
Nee |
Heb je voor de behandeling van de RMA telefonisch contact met de shop gehad? |
Ja |
Hoe snel werd je gemiddeld telefonisch te woord gestaan? |
Binnen twee minuten |
Werd je vraag bij het contact met de shop naar tevredenheid beantwoord? |
Ja |
Moest je zelf betalen voor het terugsturen van het product? |
Nee |
Is de RMA inmiddels afgehandeld? |
Ja, ik heb een nieuw product ontvangen |
Hoelang heeft de totale afhandeling geduurd? |
Één of twee werkdagen |
Hoe is de afhandeling van de RMA gegaan? |
Zeer goed |
Vergelijk | Product | Prijs | |
---|---|---|---|
![]() |
Lenovo Laptop
|
Niet verkrijgbaar |